Maggie V

อย่าปล่อยให้ความสะดวกในการนัดหมายดึงดูดคุณให้ใช้บริการช่างกุญแจที่แพงเกินไป! ฉันต้องการให้ประตูอพาร์ตเมนต์ของฉัน (ประตูดัตช์/2 ส่วน/บนและล่าง/ใช้กุญแจเดียวกัน) ถูกเปิด แม้ว่าจะขอให้ช่างกุญแจที่ถูกส่งโดย KeyMe เปิดประตูด้านบนเพื่อให้ฉันสามารถเข้าไปเปิดประตูด้านล่างได้ แต่เขากลับทำงานกับล็อคด้านล่างก่อน ประตูด้านล่างไม่สามารถเปิดได้โดยอิสระจากประตูด้านบน (แต่ประตูด้านบนสามารถเปิดได้โดยอิสระซึ่งฉันบอกเขาไปแล้ว) เขาจึงใช้เครื่องมือเปิดล็อคของเขาเพื่อเปิดล็อคด้านบน กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที เขายังบอกฉันว่าเขาต้องคิดค่าบริการสำหรับแต่ละล็อคที่ $180/ล็อค!!!!! นี่มันแพงเกินไป เขาไม่ได้ฟังคำแนะนำของฉันในการเปิดล็อคด้านบนก่อน และยังทำให้ล็อคนั้นเสียหายเมื่อเขาเปิดมัน ระวังผู้ซื้อ ขอใบเสนอราคาและรายละเอียดก่อน!!! หรือแค่หาช่างกุญแจอิสระที่ไม่คิดราคาแพงเกินไป

Silvia F

ฉันใช้เครื่องบริการตนเอง KeyMe เพื่อทำสำเนากุญแจบ้านของฉัน มันตั้งอยู่ภายใน Rite-Aid ฉันชอบเครื่องนี้มากเพราะมันสะดวกมากที่จะทำสำเนากุญแจบ้านของฉันในตอนดึก ฉันทดสอบกุญแจทันทีและมันดีกว่ากุญแจต้นฉบับของฉัน!

Vixster90803

ฉันคาดว่าจะต้องจ่ายเพิ่มสำหรับบริการนี้ $8.99 ไม่เลวเลย แต่ฉันไม่ควรต้องจ่ายอีก .99 เพื่อทำให้กุญแจเรียบ ดังนั้นกุญแจ "ใช้ได้" แต่มีความยากลำบาก

Justin Weisfelner

บริการล็อคเอาท์ที่แพงเกินไป - ไปที่อื่น มีการล็อคเอาท์ล่าสุดที่อพาร์ตเมนต์ หลังจากโทรไปหลายที่ ฉันได้แนวคิดทั่วไปเกี่ยวกับราคาที่ควรจะเป็นและโทรหาที่นี่ผ่านหมายเลขในเว็บไซต์ของพวกเขาและเลือกพวกเขาเพราะอยู่ใกล้ ไม่มีการพูดคุยเกี่ยวกับราคา แต่ฉันคิดว่ามันจะอยู่ในขอบเขตของการประเมินอื่น ๆ ช่างเทคนิคมาถึงและสามารถเปิดล็อคได้ 1 จาก 2 ตัว เราได้เข้าถึงผ่านหน้าต่างที่เปิดอยู่ที่อนุญาตให้เราข้ามล็อคที่สอง ขณะที่ฉันชื่นชมช่างเทคนิคที่มาช้าในวันเสาร์ ฉันแทบจะสำลักกาแฟเมื่อเขาเขียนบิล - มันเกือบสามเท่าของการประเมินจากบริษัทอื่น ๆ นี่มันแพงเกินไปสำหรับการทำงาน 30 นาทีที่ใช้ไปและที่สำคัญกว่านั้นคือไม่ได้เปิดเผยล่วงหน้า ฉันไม่แนะนำให้ใช้บริษัทนี้เลยสำหรับบริการล็อคเอาท์ พวกเขาแพงเกินไปสำหรับงานที่จำเป็น ไปที่อื่น.

Karen F

ฉันโทรหา KeyMe เพื่อให้พวกเขาตัดกุญแจล็อคที่ล็อกเกอร์เก็บของในโรงรถของฉัน ฉันถูกบอกว่าค่าบริการจะอยู่ระหว่าง $25 ถึง $200 และคนงานที่จะมาจะให้การประเมินเมื่อเขาประเมินสถานการณ์ ฉันจะไม่มีข้อผูกพันใด ๆ ตราบใดที่ฉันจ่ายค่าปรึกษา $29 เมื่อเขามาถึง เขาบอกฉันทันทีว่าจะมีค่าใช้จ่าย $200 ฉันบอกเขาว่ามันแพงเกินไป เพราะที่อื่นเสนอราคาให้ฉันที่ $150 ดังนั้นเขาจึงบอกว่าจะทำให้ฉันในราคา $180 ฉันตกลง เมื่อเขาบอกว่าเขาทำเสร็จแล้ว ฉันสังเกตเห็นว่าที่เหลืออยู่คือประตูเปล่า; เขาไม่ได้ติดตั้งล็อคกลับเข้าไป ฉันขอให้เขาใส่มันกลับไป - จนกระทั่งภายหลังฉันตระหนักว่าเขาใส่มันกลับไปพร้อมกับล็อคที่ถูกตัดเปิดและทั้งหมดติดอยู่ด้วยสกรู 1 ตัวจาก 4 ตัว! ดังนั้นมันจึงแทบจะไม่มีประโยชน์และเขาล้มเหลวในการตัดล็อคจริง ๆ เมื่อถึงเวลาจ่ายเงิน ฉันถามเขาว่าพวกเขารับบัตรเครดิตหรือเช็คไหม เขาบอกว่าพวกเขาชอบ Venmo (???) ฉันไม่เคยได้ยินเกี่ยวกับบริษัทที่ทำแบบนั้นและฉันบอกเขาว่าฉันไม่สบายใจที่จะจ่ายเงินแบบนั้น เขาพยายามโน้มน้าวให้ฉันจ่ายเงินผ่านบัญชี Venmo ส่วนตัวของเขาเพราะ "เราคือเพื่อนกันแทบจะ". ในขณะเดียวกัน ฉันโทรหา บริษัท และพวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่รับการชำระเงินแบบนั้นและฉันควรจ่ายเงินเพียงผ่านบัตรเครดิต บัตรเดบิต เช็ค หรือเงินสด เมื่อฉันวางสาย ชายคนนั้นบอกว่ามันเป็นเพียงตัวเลือก - เขาไม่เคยบอกว่าฉันต้องจ่ายเงินแบบนั้น...เมื่อเขาเอาบัตรเครดิตของฉันไป อะไรคือความประหลาดใจ ราคาลดลงเหลือ $150! อาจจะเพราะนั่นคือสิ่งที่เขาควรเรียกเก็บจากฉันตั้งแต่แรก! ฉันได้ฝากข้อความสองข้อความกับบริการลูกค้าตั้งแต่เขาออกไปในเช้านี้และยังไม่ได้รับการโทรกลับ ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับความไม่เป็นมืออาชีพที่แสดงโดยบุคคลที่มาที่บ้านของฉันและถ้าเขาเป็นตัวแทนของบริษัทโดยรวม พวกเขาจำเป็นต้องมองหาคนที่พวกเขาจ้างอย่างจริงจัง ฉันหวังเป็นอย่างยิ่งว่าบริการลูกค้าจะตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของฉัน ฉันไม่แนะนำธุรกิจนี้ ***มันผ่านมา 3 วันตั้งแต่บริการของฉันและการยื่นเรื่องร้องเรียนและฉันยังไม่ได้รับการโทรหรืออีเมลจาก KeyMe หรือพันธมิตรภายนอกที่ถูกจ้างมาเพื่อทำบริการนี้ ฉันได้พูดคุยกับตัวแทนที่ทั้งสองสถานที่ที่ให้การรับรองว่าผู้จัดการจะโทรหาฉันภายใน 24 ชั่วโมงและยังไม่ได้เกิดขึ้น ตอนนี้ฉันต้องยื่นข้อพิพาทผ่านบริษัทบัตรเครดิตของฉันเพื่อหยุดการเรียกเก็บเงินสำหรับ 'บริการ' ที่เขาไม่ได้ให้ อย่าใช้บริษัทนี้ ฉันสงสัยในความถูกต้องตามกฎหมายของพวกเขาจากการตอบสนองต่อปัญหานี้โดยรวม